Poplatok jednorázový sankčného charakteru za Upomienku
3 €
Manipulačný poplatok za platbu v hotovosti, terminálom, za internetové služby na pobočke
2 €
Manuálne spracovanie nesprávne označenej úhrady
3 €
Zmluvná pokuta za nevrátenie všetkých zariadení v preberacom protokole, ktoré sú vlastníctvom poskytovateľa
100 € / každé jedno
porušenie povinností
Poplatok jednorázový za znovupripojenie po odpojení
33 €
Poplatok za navýšenie mesačného programu
0 €
Zmena údajov Odberateľa na fyzickú alebo právnickú osobu
11 €
Zmena údajov Odberateľa
8 €
Vyhotovenie kópie dokladov
0,50 € / ks
Zriadenie verejnej IP adresy
10 €
Zriadenie kamerového systému
30 €
Verejná pevná IP adresa
4 € / mesiac
Servisný poplatok za prijímač / ONU
2,90 € / mesiac
Servisný poplatok za set top box
2,90 € / mesiac
Servisný poplatok za wifi router
1,90 € / mesiac
Servisný poplatok za jednu kameru
10 € / mesiac
Tlač, kopírovanie A4 /A5 čiernobielo jednostranne
0,10 €
Tlač, kopírovanie A4 /A5 farebne jednostranne - pokrytie 5% strany
0,20 €
Tlač, kopírovanie A4 /A5 farebne jednostranne - pokrytie viac ako 5% strany
3 €
Laminovanie A4
1 €
Laminovanie A5
0,50 €
Skenovanie dokumentu a zaslanie na mail jednostranne
0,10 €
SERVISNÉ ÚKONY
Poplatok jednorázový za neoprávnený výjazd s prácou u zákazníka do 30 min. / každá ďalšia aj začatá hodina práce
15 € /
10 €
Výjazd technika - paušálna náhrada za výjazd (cestovné)
15 €
Konfigurácia routera (wifi kódovanie, PPPoE) nie u nás zakúpeného
10 € /každá aj začatá
hodina
Konfigurácia routera (wifi kódovanie, PPPoE) kúpeného v belasaNET
0 € /prvé nastavenie
Konfigurácia sieťového zariadenia - pripojenie PC, notebooku, tabletu, telefónu k routeru
10 € /každá aj začatá
hodina
Konfigurácia routera a sieťového zariadenia,presmerovanie portov,vzdialený prístup
18 € /každá aj začatá
hodina
Premiestnenie internetovej prípojky odberateľa (každá ďalšia, aj začatá hodina práce sa účtuje podľa aktuálneho cenníka - Inštalačné a servisné práce u zákazníka)
20 € / hodina práce
Inštalačné a servisné práce u zákazníka
12 € / každá aj začatá
hodina
Práce u zákazníka na jeho zariadení pre firmy a organizácie
45,60 € / každá aj začatá
hodina
Montáž lišty v byte, dome odberateľa
4 € / m
Krimpovanie koncovky
5 €
Telefonická podpora mimo technickej podpory
10 €
Ručné výkopové práce, pokládka chráničky - vrátane chráničky, v závislosti od typu pôdy (len pri prípojke internetu):
- pôda s obsahom skeletu menej ako 20% - slabo štrkovitá
5,60 € / m
- pôda s obsahom skeletu 20-50% - stredne štrkovitá, kamenitá
+ 10% príplatok
- pôda s obsahom skeletu viac ako 50% - silne štrkovitá, kamenitá, balvanitá
